☆ウェブショップをご利用のお客様へ☆

 

 

CANDY STOREでは、1つ1つ心を込めて作ったフェイクスイーツのオリジナルアクセサリーを販売しております。
ハンドメイドの作品ですので、ほとんどが1点ものです。
心を込めて丁寧にお作りしておりますが、既製品の様な完璧さはございません。
また、指紋や塵が付いている場合もございます。
ハンドメイド作品ならではの表情を楽しんでいただける方にお買い物をしていただきたいと思います。
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ウェブショップをご利用の方は以下2つのアドレスからメールが届く様に設定をお願いいたします。
☆noreply@cart.fc2.com  ←お買い物完了後に自動配信されるメールのアドレス
☆candystore.sweets@gmail.com←自動配信メールが届かなったとお問合せいただいた時の再送メール及びこちらからお客様へお伺いしたいことがある場合に送信するメールのアドレス
 
ご注文確定後・ご入金確認後・発送手続き完了後にウェブショップよりメールが配信されます。
メールでのやりとりができないと、お取引ができませんのでご注意ください。
(お買い物後の確定メールが届かない場合はホームページ内のお問合せよりご連絡をお願い致します)
お問合せページ ←クリック
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お支払いは銀行振り込みのみとなっております。
三井住友銀行指定口座への振り込みをお願い致します。
口座番号はお買い物後に自動配信されるメールにてご案内がございます。
※お振込み手数料はお客様のご負担となります
お振込みはお買い物日から5日以内(土日祝日を含めない)にお願いいたします。
5日以内にご入金確認ができない場合は自動キャンセルとなりますが、1点ものの作品ばかりを販売しておりご縁を大切にしています。
キャンセルの場合はなるべくご連絡いただけましたら幸いです。
ご連絡はホームページ内【お問合せ】よりご連絡をお願いします。
お問合せページ ←クリック
※ご注文名義とお振込み名義が異なる場合は、必ずご連絡ください。
(お買い物の際に備考欄にてお知らせいただくか、上記お問合せよりご連絡ください)
ご入金確認後、【ご入金確認メール】を配信いたします。
※ご入金確認メールとは…私が自分の目でご入金を確認させていただいた後、手動でお送りしているものです。金融機関から送られてくるものではございません。そのため、お客様がお振込みいただいたお時間とメールが送られてくる時間に時差が生じてしまう事を予めご承知おきくださいます様お願い致します。
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違うカートでお買い物をされますと、その度送料を含んだ金額がご案内されるシステムです。
こちらの発送作業効率アップのため、送料の訂正メールを廃止いたしました。
同一日のお買い物であれば、同梱可能です。
その場合、お客様の方で重複分の送料を差し引いた金額のお振り込みをお願い致します。
日付が異なるお買い物につきましては、その都度送料が発生いたしますのでご注意ください。
※同一日のお買い物であっても、ご購入点数が多い方には送料変更のご連絡をさせていただく場合がございます。
 
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送料は全国一律300円(送料+梱包材込
定形外発送です。
定形外発送は、ポストへ直接投函となり、配達記録が残らなく追跡機能もございません。
定形外発送の他に特定記録・レターパックプラスにも対応しております。
☆定形外発送ご希望の方
カート内【特定記録を付ける 160円】をカートに入れ、作品と一緒にお買い物をしてください。
発送手続き完了通知メールをお送りする際に、お問合せ番号をお知らせいたします。
☆レターパックプラスをご希望の方
カート内【レターパックプラス 210円】をカートに入れ、作品と一緒にお買い物をしてください。
レターパックプラスは通常510円です。
ウェブショップでは予め送料を300円と設定しておりますので、差額210円の表示にしております。
発送手続き完了通知メールをお送りする際に、お問合せ番号をお知らせいたします。
ハンドメイド作品のため、基本的にはノークレーム・ノーリターンでお願いいたします。
発送前に何度も検品を行っております。
基本の発送方法は定形外で、保険はついておりません。
発送時における破損は責任を負えません。
ご心配なお客様はゆうパックにも対応しておりますので、お問合せください。
送料を計算したのちに、お客様へご連絡をさしあげます。
※ゆうパックご利用の際の送料はお客様のご負担となります。
 
※定形外発送でも、厚みがあってポストに入らない場合は対面お届けとなる場合がございます。
※レターパックプラスは対面お届け・お受け取りの場合は受領印かサインが必要です。
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ご住所など発送先をご入力の際はお間違いのございません様にお気を付けください。
こちらでは発送時の間違い防止のため、ご入力いただいた情報をコピーペーストして宛名シールを作る対応をしております。
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土日祝日は発送手続きをお休みさせていただきます。
作品を1万円以上ご購入の場合は送料無料です。(送料含めない)
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